PIN- en PUK-codes niet ontvangen of verloren

Online aanvragen Maak een afspraak

Wanneer je bij de aanvraag van een elektronische identiteitskaart geen PIN- en PUK-code hebt ontvangen, of indien je deze codes vergeten/verloren bent, kan je nieuwe aanvragen.

De codes worden verstuurd naar ons Team Burger. Wanneer ze hier toekomen nemen wij contact.

Wanneer je de codes komt afhalen, moet hiervoor 10 euro betaald worden (bancontact).

Heb je nog wel je PUK-code? Je kan gewoon een afspraak maken om een nieuwe PIN-code aan te maken bij een collega van Team Burger. Deze dienstverlening is gratis.